Deixar visível as avaliações de cliente nos produtos

Apresentar as avaliações dos clientes nos produtos acrescenta credibilidade e informação valiosa para os compradores em potencial. Essas análises oferecem insights sobre os pontos fortes e fracos do produto, permitindo que os consumidores tomem decisões mais embasadas. A visibilidade das avaliações também demonstra a transparência da empresa, construindo confiança e mostrando que a opinião dos clientes é valorizada. Isso cria um ambiente de compra mais transparente e ajudam a estabelecer uma relação de confiança com os clientes.

• Aprovar as avaliações (deixar visíveis no produto)

Para aprovar as avaliações, acesse:

1. Magazord → Atendimentos → Avaliação;

2. Selecione os filtros desejados;
   Na parte superior você encontra os filtros da página. Para visualizar apenas as avaliações de produto, no filtro “Tipo” selecione a opção “Produto”.

3. Selecione a avaliação que deseja editar;

4. Alterar;

5. Avalie as informações inseridas na avaliação do cliente;
   Na parte superior constam as informações do produto e também a mensagem do cliente.
   Na parte inferior você pode inserir uma resposta para o cliente.
   Abaixo você encontrará a nota que o cliente deu, e se ele recomenda ou não a loja/produto.

6. Caso queira aprovar ou reprovar a avaliação do cliente, altere a situação da avaliação para a situação desejada;
   (Você também pode aprovar a avaliação selecionando-a e clicando no botão “Aprovado”).

7. Para visualizar o anexo inserido, acesse a aba “Anexos” no lado direito da tela;
   Você poderá Aprovar, Reprovar ou Visualizar.

Prontinho! A partir de agora suas avaliações estão visíveis no seu produto!

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