Deixar visível as avaliações de cliente nos produtos

Criada por Eduarda Viana | Suporte, Modificado em Thu, 17 Aug 2023 na (o) 03:50 PM por Eduarda Viana | Suporte



Apresentar as avaliações dos clientes nos produtos acrescenta credibilidade e informação valiosa para os compradores em potencial. Essas análises oferecem insights sobre os pontos fortes e fracos do produto, permitindo que os consumidores tomem decisões mais embasadas. A visibilidade das avaliações também demonstra a transparência da empresa, construindo confiança e mostrando que a opinião dos clientes é valorizada. Isso cria um ambiente de compra mais transparente e ajudam a estabelecer uma relação de confiança com os clientes.


  • Aprovar as avaliações (deixar visíveis no produto)

Para aprovar as avaliações, acesse:

  1. Magazord → Atendimentos → Avaliação;

  2. Selecione os filtros desejados;
    Na parte superior você encontra os filtros da página. Para visualizar apenas as avaliações de produto, no filtro “Tipo” selecione a opção “Produto”.

  3. Selecione a avaliação que deseja editar;

  4. Alterar;

  5. Avalie as informações inseridas na avaliação do cliente;
    Na parte superior constam as informações do produto e também a mensagem do cliente.
    Na parte inferior você pode inserir uma resposta para o cliente.
    Abaixo você encontrará a nota que o cliente deu, e se ele recomenda ou não a loja/produto.

  6. Caso queira aprovar ou reprovar a avaliação do cliente, altere a situação da avaliação para a situação desejada;
    (Você também pode aprovar a avaliação selecionando-a e clicando no botão “Aprovado”).

  7. Para visualizar o anexo inserido, acesse a aba “Anexos” no lado direito da tela;
    Você poderá Aprovar, Reprovar ou Visualizar.

Prontinho! A partir de agora suas avaliações estão visíveis no seu produto!



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