Imagens nas avaliações de produtos

Você pode habilitar a opção de permitir que o seu cliente inclua imagens nas avaliações de produtos.

Quando este recurso está habilitado, você cria mais confiança e aumenta a chance de compra de futuros clientes.

• Habilitar anexo nas avaliações de produto

Para habilitar a opção de inserir anexo nas avaliações, acesse:

1. Acesse seu painel Magazord;

2. Magazord → Configurações → Loja;

3. Selecione a loja desejada;

4. Configurações;

5. Selecione a aba “Avaliações”

6. Selecione a opção “Permite utilizar imagens nas avaliações de produtos”;

7. Gravar.

• Aprovar as avaliações (deixar visíveis no produto)

Para aprovar as avaliações, acesse:

1. Magazord → Atendimentos → Avaliação;

2. Selecione os filtros desejados;
   Na parte superior você encontra os filtros da página. Para visualizar apenas as avaliações de produto, no filtro “Tipo” selecione a opção “Produto”.

3. Selecione a avaliação que deseja editar;

4. Alterar;

5. Avalie as informações inseridas na avaliação do cliente;
   Na parte superior constam as informações do produto e também a mensagem do cliente.
   Na parte inferior você pode inserir uma resposta para o cliente.
   Abaixo você encontrará a nota que o cliente deu, e se ele recomenda ou não a loja/produto.

6. Caso queira aprovar ou reprovar a avaliação do cliente, altere a situação da avaliação para a situação desejada;
   (Você também pode aprovar a avaliação selecionando-a e clicando no botão “Aprovado”).

7. Para visualizar o anexo inserido, acesse a aba “Anexos” no lado direito da tela;
   Você poderá Aprovar, Reprovar ou Visualizar.

Pronto! A partir de agora suas avaliações estão visíveis no seu produto.

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